Ik ben naar de winkel gegaan en werd meteen vriendelijk geholpen. Alles werd uitgelegd en ze wilden me graag helpen kiezen als dat nodig was geweest. Ik wist wat ik wilde, dus we gingen lekker snel door het hele proces heen en ik kreeg mn telefoon direct mee naar huis met een nieuwe (kleinere) simkaart met hetzelfde nummer.