We wilden een nieuwe tv kopen en waren een aantal modellen aan het vergelijken en zagen de gewenste TV bij TVstore.nl van Coolblue. Liefst wilden we hem zelf halen, geen risico dat de tv beschadigd door de verzending en wat je ziet wil je het liefst meteen hebben. Wij kozen voor afhalen in Amsterdam.
KlantenserviceAfhalen bij Coolblue is een ware beleving. Je komt binnen in de winkel, krijgt een kopje koffie of thee aangeboden, waardoor even wachten absoluut geen probleem is. De medewerker zocht de bestelling op en vroeg of we nog meer nodig hadden. Dit deed mij denken aan het ophangen aan de muur en gaf aan dat we nog een muurbeugel wilde hebben. Aan de hand van de manier waarop wij de tv opgehangen wilde hebben gaf de medewerker het juiste advies voor de beugel. Het was eigenlijk duurder doordat wij geen bundel hadden gekozen, maar dat was geen probleem. Bundelkorting kregen we evengoed. Service met een hoofdletter S, naar mijn idee helemaal zoals eigenaar Pieter Zwart dat voor ogen heeft