Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Algemeen
Op zondagavond besteld, maar op dinsdagmiddag nog niet bezorgd in de winkel. Woensdagmorgen gebeld, 3 wachtenden voor mij, na 24 minuten pas contact.
Verzendinglevering was niet op tijd, op de site staat levering volgende dag. Omdat op maandag de winkel gesloten is, moet het toch zeker op dinsdag geleverd kunnen worden.
Klantenservicezeer goed advies gehad in de winkel
RapporteerOnze oprechte excuses voor de vertraging die u heeft ervaren. Wij betreuren dit zeer.
Wegens de enorme drukte op onze telefonsiche helpdesk, kan de wachttijd inderdaad soms wat oplopen. Wij doen echter onze uiterste best om iedereen z.s.m. te helpen.
Is inmiddels uw klacht verholpen?