Coolblue.nl

Beste meneer Aerts, wat vervelend om te lezen dat uw telefoon onherstelbaar beschadigd is door oxidatie. De €39,95 waarover gesproken wordt, zijn onderzoekskosten. Dit zijn kosten die gemaakt worden om uw toestel te onderzoeken en vast te stellen wat de oorzaak van het defect is. In uw geval is geconstateerd dat oxidatie de oorzaak is, waardoor het toestel helaas niet meer te herstellen is. U kunt het toestel terugkrijgen na betaling van de gemaakte onderzoekskosten. Uiteraard kunt u er ook voor kiezen om het toestel kosteloos door ons te laten vernietigen. U hoeft dan geen onderzoekskosten te betalen.
Met vriendelijke groet, Coolblue