Ik heb 1 september een bestelling van 200 euro gedaan, betaald via PayPal. De bestelling werd op 2 september afgewezen vanwege een prijsfout, het bedrag zal "zo snel mogelijk" teruggestort worden op mijn rekening. Op 6 september nog steeds de betaling niet ontvangen, dus contact opgenomen met de klantenservice. Geen reactie ontvangen. Op 9 september nog eens, weer geen reactie. Ik vind dit een erg slechte gang van zaken en ik ben nu al 11 dagen mijn geld kwijt geweest.
Klantenservice2 keer een mail gestuurd en geen response gehad over een tijdspan van één week.
RapporteerErg vervelend om te lezen dat u geen reactie heeft gehad op uw mail. Helaas is het momenteel gigantisch druk, waardoor een vertraging zit in de mail-beantwoording.
Waarvoor sowieso onze oprechte excuses.
Inmiddels is de betaling teruggestort voor zover ik kan zien.
Nogmaals onze oprechte excuses voor deze vervelende situatie