Ik heb bij alternate een pc samengesteld en laten inbouwen omdat ik eens geen zin had om zelf alles aan te sluiten. Eenmaal ontvagen bleek dat de hardeschijf verkeerd was aangesloten en dat de schroeven van de fans veel te hard waren aangedraaid dit veroorzaakte een enorme herrie. Plug en play leveren zouden ze leveren, hier niks van gemerkt.
Heb €75 euro aan deze afzetters gegeven voor deze service. Ben nog een uur bezig geweest met de goede kabels te zoeken die afgedekt waren, moest hiervoor alles losmaken. Tijdens het doorgeven telefonish niet eens een excuus gekregen.
Mijn windows 10 sticker die op de geleverde kast zat heeft tijdens het loshalen van de scratch ink een deel van mijn code meegenomen. Na 3 keer aan de telefoon hebben gehangen en gemailed hadden ze nog 1 week nodig om te komen met een oplossing. Men wil me geen nieuwe code sturen, omdat ze er van uit gaan dat ik die code al gebruik heb op de pc en daarna de code onleesbaar heb gemaakt.
Ze zetten de klant meteen als de boosdoener neer, want ze hebben hun geld binnen. Hun oplossing is dat ik Microsoft bel om te zorgen voor een oplossing, is die er niet dan moet ik de pc retourneren en dan halen ze de sticker code af de kast en geven ze mij opeens wel een nieuwe code.
Dit is niet de eerste keer dat ik iets bij alternate besteld heb, ooit een moederbord besteld dit was waarschijnlijk al kapot bij ontvangst. Heb dit niet kunnen retouneren omdat ze krassen hadden gevonden die je alleen kunt maken als je met een mes er in steekt hebben me geen bewijs laten zien. verder was er een plastic zakje waar kabels in zitten niet aanwezig. Ik had het toen al moeten weten dat deze zaak gewoon niet deugd, geld is het belangrijkste voor deze zaak.
Snelle levering is het enige pluspunt, maar dit is niets bijzonders tegenwoordig. Heb je een probleem met je product dan reken er maar niet op dat je iets geregeld krijgt hier.
Kut zaak dus.
zie boven zie boven zie boven zie boven zie boven
Klantenservicezie boven zie boven zie boven zie boven zie boven
Rapporteer