Geachte meneer,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat u onze service zo slecht heeft ervaren, dat is natuurlijk nooit onze bedoeling geweest. Wij willen graag weten wat er is gebeurd, zodat wij kunnen uitzoeken hoe wij dit voor u kunnen oplossen. Zou u de volledige klachtomschrijving naar geenglimlach@coolblue.nl kunnen sturen?
Wij hopen zo snel mogelijk van u te horen.
Groeten,
Coolblue