ALTERNATE.nl

Vrijdagavond 21:24 bestelling geplaatst voor een Sharkoon Quickport die ik dit weekeinde nodig zou hebben. Door een storing bij Alternate bestelling niet op vrijdagavond verzonden, maar op zaterdagavond.

Kwalitatief Uitermate Teleurstellend. Verzending niet op afgesproken dag, maar dag later.

Klantenservice gebeld. Zijn totaal niet meedenkend met de klant. Geprobeerd een zondaglevering te krijgen, maar belde 'te laat'. Te laat is bij Alternate om 15:00 al, terwijl zondaglevering t/m 22:00 zaterdagavond besteld kan worden. Want, volgens Alternate is het product al verzonden. Bestelling stond op Verzendklaar en letterlijk een minuut na het telefoongesprek kreeg ik m'n track&trace code.

Andere oplossing wordt ook niet aangeboden. Zal me de volgende keer wel 2 keer bedenken eer ik weer bij Alternate zal bestellen.