Tot nu toe alleen maar goede ervaringen gehad met Coolblue. Ik weet dat ik (soms) ietsjes meer betaal maar daar wel een hele goede service voor terug krijg. Site is prima up to date met voldoende (video) reviews over het product. Betaling kan ook via Paypal waar ik zelf altijd de voorkeur aan geef. Ook de winkel in Rotterdam is mooi en er heerst een goede sfeer.
VerzendingLevering de volgende dag was ietsjes vertraagd maar werd hierover netjes op de hoogte gehouden via sms en telefoon. Afhandeling was prettig en snel.
KlantenserviceBij Coolblue heb ik een galaxy s7 Edge gekocht waar helaas een dode pixel op te zien was. Dit gemeld via Facebook waar ik snel en netjes werd geholpen. Volgende dag naar de winke inl Rotterdam geweest en de telefoon zonder moeite kunnen ruilen met een nieuw exemplaar.