slechte service, geen prettig personeel, en zeer onbeschofte manager op de vestiging in Groningen. Vandaag eindelijk mijn telefoon binnen welke 7 weken terug is gebracht. Had m overigens nog maar 4 dagen maar inruilen wilde dit bedrijf dat klantenservice en een glimlach van de klant zo hoog in haar vaandel heeft. Niks van gemerkt, wat mij betreft een bizar slechte service.
KlantenserviceTot 3 keer toe klacht in gediend waarbij men mij geheel snapte en zelfs een compensatie toezei. Nooit iets van gemerkt of gehoord.
Rapporteer/u/142232/12211221121212.png?f=usericonsmall){kind=small}
Geachte meneer,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat u onze service zo slecht heeft ervaren, dat is natuurlijk nooit onze bedoeling geweest. Wij willen graag weten wat er is gebeurd, zodat wij kunnen uitzoeken hoe wij dit voor u kunnen oplossen. Zou u de volledige klachtomschrijving naar geenglimlach@coolblue.nl kunnen sturen?
Wij hopen zo snel mogelijk van u te horen.
Groeten,
Coolblue
