BCC

Pas geleden bij de BCC in Ede een laptop gekocht. Deze hadden ze erg goed geprijsd. Zelfs 100 euro lager dan een concurrent in de buurt.
Ik werd goed geholpen (alleen was op een druk tijdstip gekomen dus dit duurde wel even).
Degene die mij had geholpen die had een witte gepakt maar zou, ook volgens beschrijving het zelfde zijn. Thuis gekomen leek de laptop precies het zelfde alleen bleek er geen aparte videokaart in te zitten (Lenovo gebruikt de zelfde code's blijkbaar voor verschillende soorten en uitvoeringen. Goed op product code letten dus)

Ik gelijk terug en kreeg zonder probleem, na alles goed nagelopen is, de goede laptop mee.

Verder kom ik al vaker bij deze winkel. Vind het een prettige winkel om te komen. Wordt altijd goed geholpen en de service is goed.

Wat ik echter wel jammer vind is dat, naar mijn idee, er steeds minder gespecialiseerd personeel rond loopt. Ik kan mij herinneren dat er een aantal jaren geleden altijd per product categorie iemand liep met verstand van de producten. Zo ben ik een aantal jaar geleden door iemand geholpen met het vinden van een laptop die hier ook verstand van had.

Tot nu toe geen problemen met de service gehad. Altijd vriendelijk geholpen. En zoals hier boven verteld had ik dus uiteindelijk toch een verkeerde laptop maar over omruilen werd niet moeilijk gedaan.

Tevens had ik hier een keer een printer gekocht die na bijna 2 jaar er mee ophield. Hiermee terug gegaan en kreeg hier de mooie mededeling dat ik voor het aankoop bedrag een hele nieuwe printer (of cadeau bon) kon kopen.
En dat voor een printer van bijna 2 jaar oud.