Paradigit

webshop is prima, overzichtelijk en er wordt duidelijk aangegeven of de producten op voorraad zijn en wanneer dit bezorgd kan worden. Dit is de voornaamste reden geweest waarom ik mijn bestelling hier heb geplaatst.

ik heb bij Paradigit besteld omdat er duidelijk op de site stond: "vandaag besteld, morgen in huis".
Dit is de enige reden geweest waarom ik hier mijn cooler+pasta heb besteld, de andere shops die ik heb bekeken hadden of de cooler of de pasta niet op voorraad. de nood was namelijk hoog ivm een defecete cooler.
Maar helaas, mijn pakket zou de volgende dag tussen 18.00 en 21.30 worden bezorgd volgens PostnNL. om 21.45 die bewuste avond zag ik op de app van PostNL dat de bezorging was uitgesteld tot de volgende dag best behoorlijk balen, omdat ik speciaal voor deze levering thuis ben gebleven.
Jammer dat bij Paradigit niet gekozen kan worden om de bestelling bij een lokale supermarkt af te laten leveren, dan had ik mijn pakket tenminste wel op tijd kunnen ophalen.
Dus de verzending van Paradigit beoordeel ik hierdoor met waardeloos, ondanks dat ik weet dat het waarschijnlijk meer te wijten is aan PostNL, maar toch. ik vind niet dat Paradigit hiermee kan adverteren als ze het niet kunnen waarmaken.

De klantenservice was goed bereikbaar via de chat op de site. Ze waren begripvol en behulpzaam. De status van de bestelling is gecontroleerd en idd heeft PostNL om een bepaalde reden de levering vertraagd. Ter compensatie kreeg ik een tegoedbon van 5 euries.