Azerty

Goed geprijsde producten, alles is makkelijk te vinden en de bevestigingen/communicatie verloopt vlot. Afhalen verloopt erg snel en gemakkelijk en ik kreeg er nog een klein extratje bij. Prima winkel en ik zal hier zeker vaker bestellen.

De producten waren binnen de verwachte levertijd bij Azerty op voorraad. Ik heb ervoor gekozen om alles af te halen gezien ik toevallig in de buurt zou zijn. Ik ben vriendelijk ontvangen en alles was zo ingeladen.

Ik heb 2x contact gehad met de klantenservice van Azerty.

Ten eerste over een Intel Actie. Hiervoor zou Azerty een voucher moeten meeleveren met de order (of per e-mail toesturen). Dit was helaas niet het geval, dus ik heb contact met ze opgenomen via de mail. Hierop kreeg ik pas na enkele dagen een reactie, dus tussentijds alvast contact gezocht via Facebook. Binnen een uur een reactie dat de collega die hierover gaat ziek thuis zat en ik binnen enkele dagen het voucher/de code per e-mail zou ontvangen. Een paar uur later kreeg ik hem al binnen, het kon toch intern opgelost worden. Hierover ben ik uiteraard zéér tevreden

Daarna heb ik nog eens contact gezocht over mijn hardware. Na mijn PC te bouwen bleek mijn RAM niet in Dual Channel te werken maar wél in single channel. Erg vreemd. Ik heb flink wat afgegoogled en ook contact met hen gehad met het verzoek mijn moederbord/ram/cpu terug te sturen (een defect leek het meest logisch). Hier waren geen defecten gevonden. Mogelijk zouden de spacers in de kast verkeerd zitten. Dit heb ik nagelopen en ook dat zag er allemaal prima uit. Toen maar eens alles buiten de kast opgebouwd en ook daar werkte mijn RAM alleen in single channel. Het enige wat ik niet had meegeleverd was de koeling, dus de fout moest hem daar wel in zitten. Inderdaad, ik ben vergeten een extra setje ringen te monteren waardoor het geheel 1mm dikker wordt. Probleem opgelost en Azerty zojuist bericht.

Alle contact met Azerty is prima verlopen, ze zijn goed te bereiken en zeer proffesioneel.