Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Algemeen
Duidelijke communicatie per mail over bestelproces en de mogelijkheden bij retouren. De track&trace bleek niet de juiste status aan te geven.
VerzendingIk maakte gebruik van een pakjegemak-vestiging. Helaas bleef de track&trace-site aangeven dat het pakket steeds maar op het magazijn bleef "hangen" maar dat ik het kon na 15 uur kon halen. Dus, om 17 uur toch maar eens gevraagd: en jawel: hoewel het pakket nog in het magazijn geadministreerd stond, kreeg ik het keurig overhandigd...
Rapporteer