Het is er vaak druk (en dat heeft een reden) en je moet soms lang wachten voor je aan de beurt bent (maar dat vind je niet erg)
Want..: Elke klant is speciaal! Elke klant krijgt de tijd die hij nodig heeft.
Je kunt komen voor een geheugenkaartje en ze de oren van hun hoofd vragen om advies.. is ok. Je kunt komen met een product wat je elders hebt gekocht en als je daar een (gebruiks)vraag over wilt stellen.. is ok. Met alle geduld en enthousiasme wordt je te woord gestaan.
Als je iets gekocht heb wat niet naar tevredenheid blijkt wordt het gewoon terug genomen en krijg je je geld terug, geen probleem.
En niet onbelangrijk, ze weten wat ze verkopen! Dat klinkt logisch en normaal maar helaas komt dit niet zo heel vaak voor.
Top of all hebben ze ook nog vaak leuke aanbiedingen en organiseren ze van alles wat jij als fotograaf (op welk niveau dan ook) leuk zou kunnen vinden. Van workshops tot complete fotoreizen.
Ik ben een groot fan!!
Klein minpuntje is de slechte telefonische bereikbaarheid maar misschien is hier het afgelopen jaar al wat aan gedaan.
snelle perfecte levering
Klantenservicezie mijn algemene review
Rapporteer