Aanschaffen van een product gaat prima en snel, betalen gaat ook makkelijk bij aanschaf geen probleem, maar daarna !
VerzendingProducten worden keurig en snel geleverd.
KlantenserviceBij een product dat binnen een aantal maand 3 keer stuk is en dus ondeugdelijk en niet betrouwbaar is, wordt niet het product teruggenomen of een vervangend product aangeboden of nog beter het geldt teruggegeven.
Rapporteer/u/142232/12211221121212.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Ruud,
Bedankt voor het plaatsen van een review. Erg jammer om te horen dat u geen goede ervaring heeft met onze klantenservice. Hier zijn wij natuurlijk ook niet blij mee. Het is zeker zo dat we na meerdere reparaties binnen de garantie van een product, kijken naar een alternatieve oplossing. Dit moet dan ook zeker in uw geval gebeuren. We kijken dan ook graag mee naar een oplossing. Kunt u een e-mail naar geenglimlach@coolblue.nl sturen met het ordernummer en een referentie naar deze review? Dan gaan we hier gelijk mee aan de slag.
Met vriendelijke groeten,
Coolblue
