MediaMarkt

Als je weet wat je wilt, is het snel winkelen zonder verrassingen. alleen zoekfunctie werkt niet altijd fijn als producten in meerdere groepen voorkomen.

MM doet (bijna) altijd wat ze beloven: de volgende dag leveren. Verpakken kan veel beter. Vaak (veel) te ruim. Soms kan een product door de brievenbus en zit er toch een schoenendoos omheen waarvoor moet worden aangebeld.

Een groot voordeel van online shoppen: je hebt niet met de vreselijke klantenservice in de winkel te maken. Afhandelen van retouren per post gaat wel minder soepel en snel dan bij bv Coolblue. Antwoord op een vraag per email kan dagen duren. Enquête over beoordeling klantenservice al in de mail voor de vraag is beantwoord...