Producten die ik wilde bestellen waren makkelijk te vinden. Betaal proces verloopt zoals je mag verwachten en kreeg e-mails over de status. Bestellingen zijn tot nu toe altijd en op tijd in nette staat ontvangen. Klantenservice denkt mee met de klant en komt met goede oplossingen.
VerzendingMeerdere malen een bestelling gedaan, altijd keurig en op tijd verzonden in een envelop met bubbeltjes aan de binnenkant.
KlantenserviceAangezien de bezorger bij ons vaak pakketjes half door de brievenbus duwt, waardoor pakketjes half uit de brievenbus steken heb ik dit bij de bestelling er bij gezet dat dit vaak gebeurd bij ons. Klantenservice reageerde snel en kwam met het idee om een tekst op de enveloppen te plakken. Ze hebben dit ook keurig gedaan en zelfs in bestellingen erna doen ze het nog steeds, zonder dat ik er om hoef te vragen.
Rapporteer