Nieuwe Samsung S7 Edge gekocht, aangezien de prijs ongeveer gelijk was gekocht bij Coolblue. Het bestel proces is geweldig. De optie om het pakket bij diverse punten op te halen stel ik érg op prijs. Aangezien ik niet altijd thuis ben.
VerzendingLevering was goed, op tijd en goed verpakt. En dat na het doorgeven van een adres wijziging.
KlantenserviceDe Samsung S7 Edge had al vanaf het begin problemen, maar ik dacht dat dit met updates waarschijnlijk verholpen zou worden. Uiteindelijk de dag dat ik op vakantie ga, gaat hij stuk. Erg vervelend, maar natuurlijk niets te verwijten aan Coolblue. Na mijn vakantie naar de Coolblue locatie in Eindhoven geweest. Goed geholpen, zou door Coolblue monteur gerepareerd worden.
Na 2 dagen kreeg ik netjes al een bericht dat Coolblue het naar een erkende reparateur zou sturen en 4 dagen later ontving ik de telefoon gerepareerd en al thuis.