3 ½ jaar geleden kocht ik bij het thans failliete Foto Klein een Nikon D800e.
Een heerlijke camera waar ik een hoop lol aan beleefde.
Afgelopen april ging het mis echter, van de ene naar de andere foto was ik in één keer een x-coördinaat kwijt in mijn sensor, gevolg: op iedere foto een streep.
En dat na slechts 25.000 clicks.
Omdat foto Klein failliet is, heb ik mijn body ingeleverd bij Kamera Express, zij zitten tenslotte in hetzelfde pand ;-)
Ook zij vonden het toch wel vreemd dat zo’n sensor de geest geeft na slechts 25.000 clicks, ze hebben er dan ook op bij Nikon op aangedrongen om in dit geval een coulance regeling toe te passen.
De offerte die ik van Nikon ontving voor de vervanging van mijn sensor bedroeg €1.282,-!! incl. BTW, niets coulance dus.
Toen ik bij Nikon mijn verontwaardiging uitsprak over de hoogte van dit bedrag, kreeg ik spoorslags 50% korting.
Ik zal jullie het leed besparen van het aantal keer dat de camera op en neer is gegaan naar Nikon, die in eerste instantie geen nieuwe maar een gebruikte sensor plaatste, dit na mijn ontdekking alsnog herstelde, maar de camera vervolgens retourneerde met een kapotte connector voor mijn powergrip,waardoor hij wederom retour moest, maar kan niet anders zeggen dan dat Kamera Express mij perfect heeft geholpen en mij gedurende de reparatie perikelen prima op de hoogte hield van de status van de reparatie.
Zie mijn review hier boven
Rapporteer