Ik heb bij Azerty een AKRacing gaming stoel besteld, volgende dag netjes afgeleverd door mijn vaste PostNL meneer die de doos met een karretje moest brengen.
De doos kwam goed verpakt binnen en op tijd.
KlantenserviceHelaas beviel de stoel mij niet, in ieder geval niet voor de prijs en wou ik de stoel retour sturen.
Geen probleem zo gedaan, werd dezelfde dag nog geaccepteerd!
Meteen de stoel uit elkaar gehaald en zo netjes mogelijk in de doos ingepakt (met zweet en tranen gelukt, wat een werk!)
Zelfde dag nog weg gebracht bij PostNL.
Volgende dag kreeg ik bericht van Azerty dat ze de stoel ontvangen hebben en erop terug komen of ik mijn volledige aankoop bedrag terug kreeg.
Die avond kreeg ik een mail dat ze besloten hebben 100% van mijn aankoop bedrag terug te storten.
Helemaal geweldig, had ik niet verwacht.