25 juli in de webshop besteld en uiteindelijk 5 augustus op het postkantoor achtergelaten. Zo'n beetje alles wat er mis kan gaan is hier mis gegaan, maar Paradigit weet niet waar dit allemaal aan ligt.... Communicatie is waardeloos (lezen is een vak) en echt geholpen voel ik me niet.
VerzendingGeheel buiten mijn schuld om wordt het product naar iemand anders gestuurd (???). En ik kan dus gewoon wachten. Uiteindelijk, wegens vakantie, gevraagd (wanneer het product weer opduikt) naar een ander adres op te sturen, maar ook dat lukt Paradigit niet...
KlantenserviceExcuses schrijven kan iedereen, een klant helpen is tegenwoordig een unicum.
RapporteerWat vervelend dat u met een naar gevoel blijft zitten.
Ik wil heel graag voor u kijken, wat er loos is en wat ik voor u kan betekenen.
Zou u mij wellicht een order- of factuurnummer kunnen verschaffen?
Onze oprechte excuses
Johan
Paradigit Webcare