Azerty

Monitor (BenQ GW2760HS) gekocht bij Azerty. Nette, duidelijke site. Helaas ging de levering niet goed. Heel goed geholpen door de klantenservice.
Jammer dat een telefoontje met de klantenservice 1 euro per gesprek kost.

Op maandag 25 juli besteld, zou de volgende dag geleverd worden. Ik kreeg een Track & Trace code toegestuurd, maar deze deed het niet. (Zie ervaring bij klantenservice.)
Vrijdag is de bestelling weer verzonden. Dit ging wel goed. Pakketje was op tijd binnen en Track & Trace werkte nu wel.

Donderdag 28 juli naar Azerty gemaild. Blijkbaar was er dinsdag de 26e een eerste bezorgpoging, en woensdag was het pakketje bezorgd (maar niet bij mij).
Na de mail meteen naar de klantenservice gebeld. Wat er precies fout is gegaan moesten ze gaan uitzoeken, maar het pakketje is in ieder geval niet bij mij terecht gekomen.
Vrijdag nog een keer gebeld, ik wilde graag mijn monitor hebben. De klantenservice zorgde er voor dat ik het morgen (zaterdag dus) zou ontvangen. Dit ging gelukkig zonder problemen.