Heb de Thermaltake W200 gekocht voor de super prijs van 369,- :-)
Webshop doet wat ie moet doen. Betalen was een eitje. +0,50 voor ideal betaling ben ik nog niet eerder tegengekomen, maar is nu ook weer geen wereldramp.
Na bestelling via de website het verloop kunnen vervolgen. Notificatie via e-mail zou handig zijn, maar alleen voor de verzending (anders weer tig mailtjes erbij...).
Bij bestelling was indicatie levering 1-8 (23-7 besteld). Uiteindelijk 5-8 ontvangen. 4-8 keurig een telefoontje gehad dat verzending te zwaar was voor reguliere koerier en dus op afspraak met transporteur. Hoefde niets te zeggen over extra kosten, werd al meteen aangegeven dat deze voor hun rekening was. Vind ik persoonlijk op tijd gezien de indicatie die bij bestelling was afgegeven.
Verpakking was origineel van Thermaltake. Helemaal in orde en geen beschadigingen aan de buitenzijde, dus de transporteur heeft het ook keurig gedaan. Zelfs de backplate slot covers zaten stuk voor stuk verpakt in folie :-)
KlantenserviceIk ben 4-8 keurig gebeld met de mededeling dat de bestelling er was, maar niet met een reguliere koerier verzonden kon worden ivm gewicht. Verder alles keurig afgehandeld.
Ik zit zelf bijna 20 jaar in de facilitaire callcenter branche (ook zelf gebeld en nu als manager) en kan niet anders dan melden dan dat het een goed gesprek was, zoals je mag verwachten van een klantenservice).
Gezien de vele negatieve meldingen op Tweakers was ik wel wat huiverig, maar de prijs was zo laag (thermaltake geeft een richtprijs van 499,- dollar (US) dat ik wel een gokje wilde wagen. Voor mij is dat helemaal top geweest en zal niet aarzelen om er weer te bestellen.
Rapporteer
