Belsimpel

1 ster om tegenwicht te bieden aan al die sterren die ze krijgen als een bestelling volgens het boekje verloopt.
De reden? Ze liegen, en daar hou ik niet van. Voor 23:30 besteld, de volgende dag geleverd. Niet dus. De bestelling was afgerond om 23:26 en staat nu de volgende ochtend nog steeds op "op voorraad en voor je gereserveerd". Klantenservice: "Ja, ik denk dat ie te laat was voor de laatste ronde". Oplossingen konden ze ook niet verzinnen. Ophalen bij de winkel: te lastig om dat administratief aan te passen. Andere oplossingen: niet te verzinnen. Geld terug? Ja, dat kan, maar dan moet ik 5 dagen wachten.

Kortom: beloftes doen die ze (door eigen toedoen!) niet waar kunnen maken is voor mij een no go, ook al zocht ik de grens op. Dit was mijn eerste en tegelijk laatste order hier.

Te laat. Ik was voor de deadline om de volgende ochtend iets in huis te hebben, dus dan wil ik ook geen smoesjes als "te laat voor de laatste inpakronde" of whatever. En wees flexibel. Hij ligt zelfs in de winkel, maar daar ophalen waar ik al voor betaald heb is boekhoudkundig niet te doen.

Medewerker was vriendelijk.