Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Algemeen
De bestelling ging goed, tot het op betalen aankwam. Betaling met mijn visa corporate card werd geweigerd (foutcode onjuiste regio). Klantenservice bleek niet in staat om te kijken wat er aan de hand was (of wilde niet kijken).
Verzendingartikel was standaard verpakt in een doos. Mediamarkt heeft deze doos weer in een veel grotere Media Markt doos gestopt. Zonder voldoende bescherming tegen bewegen. Tijdens het vervoer werd mijn artikel (electronica, gevoelig voor schokken) dus veelvuldig heen en weer bewogen in de Media Markt doos.
KlantenserviceKlantenservice wilde niet helpen bij het probleem van geweigerde betaling.
Rapporteer