Wauw vandaag super geholpen bij Kamera express Rotterdam.
Eind januari een Nikon D5500 gekocht met een 18-200mm Nikon lens. Fantastisch advies gekregen en enorm blij met mijn aankoop.
Helaas begon hij afgelopen weekend opeens kuren te vertonen. Vastlopend menu/lcd scherm en daarna helemaal uitvallen, maar nog wel foto's kunnen klikken. Meteen naar de winkel gegaan i.v.m. naderende vakantie. Zij gaven aan dat hij gerepareerd moest worden en dat ik met de korte tijd tot de vakantie op maandag even contact op moest nemen met Nikonservice in Beverwijk, misschien dat het dan sneller kon. Wanneer dit niet zo was mocht ik naar de winkel komen voor een passende oplossing.
Op het moment dat je Nikon belt komt er opeens leven in de camera en merk je dat hij uiteindelijk toch geen foto's heeft gemaakt. Na een dag goed te functioneren begon het weer.
Vandaag terug gegaan naar de winkel en daar was de geweldige service van de jongens van Kamera Express Rotterdam. In eerste instantie geholpen door een jongen, die er een andere collega bijhaalde en het netje overdroeg. Hij heeft met de supervisor overlegd en in heel uitzonderlijk geval een camera met ongeveer dezelfde opties te leen meegegeven voor de vakantie.
Gelijk nog maar wat accessoires gekocht bij deze hele enthousiaste verkoper. Bij vertrek ging het alarm af en de mannen onderling zijn geweldig tegen elkaar en natuurlijk tegen de klanten. Grapjes worden zeker gemaakt!
Er wordt serieus en hard gewerkt met een enorme gastvrije groep medewerkers in een altijd drukke zaak.
Aantal keer over dezelfde situatie aan de telefoon gehangen, ze geven informatie die zeer zeker nuttig is.
Rapporteer