Belsimpel

Telefoon die op voorraad was werd niet na 1 dag geleverd zoals beloofd. Zelf meerdere keren met de provider en Belsimpel gebeld om te vragen wat er aan de hand was. Na 11 dagen kreeg ik te horen dat de aanbieding niet meer gold en dat ik een andere kon uitzoeken. Op die telefoon (die ook op voorraad was) heb ik slechts 2 dagen gewacht en als compensatie kreeg ik een screenprotector kado die ondertussen al in de vuilnisbak ligt.

Het verzenden zelf is wel goed gegaan, alleen het lange wachten voordat het verzonden werd. Duurt helemaal lang als je geen oude telefoon meer hebt.

Ik vind dat Belsimpel zelf iets meer moeite had kunnen nemen om met de provider contact op te nemen ipv dat ik dat elke keer deed en terugkoppelde aan Belsimpel en ik dus uiteindelijk 13 dagen heb moeten wachten voordat ik een telefoon had. Heel apart ook dat de telefoon die ik in eerste instantie had besteld vanaf dag 1 voor mij gereserveerd was en na 11 dagen opeens niet meer met welk abonnement dan ook geleverd kon worden.