Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Algemeen
Kan ik me niet meer herinneren, is al een tijd geleden. Maar volgens mij was het gewoon een normale ideal betaling en was het pakket keurig op tijd & goed verpakt.
Klantenservice24/06/2014 een Senseo Sarista besteld via BCC. Gaat op 8/7/2016 defect, dus enkele dagen over de wettelijke garantie termijn.
Natuurlijk is het zo dat BCC in hun recht staat de garantietermijn hard te respecteren, maar bij een bedrijf dat in 'high service' doet verwacht ik misschien iets meer. Zoals Philips, waar ik nog we garantie kon claimen ivm coulance.
Rapporteer