7 jaar klant nu als dank 6 weken wachten op afwikkeling van een garantie verzoek! Van een systeem van nog geen 3 maanden oud! Nu 4 weken na navraag niks....geen mail geen telefoontje....laat staan een werkend systeem retour....rond uit de slechtste service ooit....Advies kijk veder voordat je besluit hier iets te kopen.
Verzending7 jaar klant zonder veel gebruik te maken aftersales tot dusver een prima ervaring echter als het aankomt op service en garantie gewoon ronduit waardeloos..
KlantenserviceNa 7 jaar klant te zijn geweest slechts en vanaf 2010 slechts 3 maal aanspraak gemaakt op garantie na 10 talen bestellingen van complete systemen voor zelfbouw voor vrienden en kennissen. slechts 3 maal aanspraak gemaakt op garantie voorgaande keren perfect opgelost! Na vraag waarom huidige afwikkeling zo dramatisch verloopt ''Nieuwe voorwaarden ten aanzien van garantie'' volgens medewerker na na vraag waarom een garantie afwikkeling van een systeem van 3 maanden 2 maanden moet duren!!! Nu via jurist aanspraak op de garantie!
Rapporteer