Bij Kamera Express wordt je goed geholpen! Ben bij hun binnengelopen om een nieuwe camera gear te kopen. Er werd ruim de tijd genomen om mij verder te helpen en mijn vragen te beantwoorden. Verder werd er ook goed advies gegeven.
Ik heb zowel in de winkel dingen gekocht als ook online spullen besteld, en beide bevalt goed!
De verzending gaat snel, mits het betreffende product op voorraad is. Bij sale acties kan het soms nog best lang duren voor je het product krijgt. Als het langer duurt krijg je direct bericht.
Wat mij wel stoort is, dat je voor alle producten onder de 50€, 3.99€ aan verzendkosten moet betalen.
De klantenservice reageert snel op je aanvraag. Onder anderen dat ik in de winkel had gekocht, 50% goedkoper gevonden bij een concurrent. Het verschil werd netjes teruggestort op mijn rekening.
Verder werd er op navraag altijd uitgezocht wat de status van mijn bestelling was.
Rapporteer