Op mijn vraag hoe een ander afleveradres moest worden ingegeven kwam binnen 5 minuten antwoord. Instructies opgevolgd. Vervolgens order en verzend bevestiging op mijn adres, dus niet goed. Daarna GEEN ENKELE REACTIE op mijn vervolg mails. Heb bij andere leveranciers betere ervaringen.
VerzendingHet product kwam snel binnen, helaas op het verkeerde adres. Recht van retour gebruikt, maar helaas niet kosteloos ondanks hun fout.
KlantenserviceWel reactie op mijn aanvraag betreffend ander afleveradres, maar helaas geen reactie op klachten nadat dit bij Azerty fout ging
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.
Aangezien ik momenteel te weinig informatie heb om uw bestelling terug te vinden zou ik graag per email vernemen wat uw ordernummer is, zodat ik kan kijken wat er aan de hand is en een oplossing kan verzorgen. Dit kunt u mailen naar francisca@azerty.nl.
