Coolblue.nl

Product had ik via de Pricewatch zo gevonden, vervolgens makkelijk te bestellen en afrekenen via mijn mobiel.

Levering zou op zondag zijn. We waren niet thuis op een deel van de bezorgtijden, maar er lag geen briefje in de bus van PostNL en de status wijzigde online pas laat in de avond toen we allang thuis waren. Super dat het binnen een dag en zelfs op zondag geleverd kan worden, ik heb echter mijn twijfels of ze daadwerkelijk aan de deur zijn geweest.

Door een foutje op mijn telefoon opende zowel mijn bankieren-app als de website van mijn bank. Na de betaling in de app moest ik de site afbreken, waardoor de bestelling afgebroken was. Gevolg: 2x betaald. Gelukkig is CoolBlue op veel manieren te bereiken en was het binnen een uurtje hersteld, het geld was de volgende dag teruggeboekt.