Coolblue.nl

Site en bestellen prima. Veel betaalmogelijkheden en bezorging altijd gratis (wasmachine). Levering en nazorg belabberd.

Week van te voren besteld. Pas op de zaterdag van levering venster van levering doorgegeven. Bij andere leveranciers altijd dag van te voren. Op de site van Dynalogic pas om vier uur s middags actie te zien. Stonden op zaterdagavond na 8 uur op de stoep. Twee heren die er overduidelijk geen zin in hadden om de wasmachine twee verdiepingen omhoog te tillen. Boven aangekomen direct de opmerking, die oude kunnen we niet meenemen. Agressieve toon. Nieuwe wasmachine niet goed neergezet. Werden gebeld door Dynalogic dat hun tijd om was en dat ze weg moesten! Levering geweigerd!

Op de site veen procedure gevonden hoe verder na weigering. Gebeld, komt allemaal goed meneer. Later blijkt dat terugbetaling afhangt van inleveren van de wasmachine door Dynalogic. Na ruim een week nog steeds niet gebeurd. Door broddelwerk van de bezorger iets weigeren en daarna van die zelfde bezorger afhankelijk zijn om je geld terug te krijgen, Geweldig. Na nog een aantal malen bellen na 12 dagen mijn geld terug gekregen.