Max ICT B.V.

NOOIT MEER MAXICT. Product besteld. 10 minuten later gebeld voor aanpassing naar ander product. Dit kon volgens de medewerker niet meer. Ik moest het product in ontvangst nemen en een RMA indienen. Vervolgens RMA email dat ik 35% restockingfee moest betalen. Dat is dus 250 euro restockingfee betalen voor een iPad mini 4 64gb 3g twv 700 euro. Ik werk al 10 jaar in de IT met diverse leveranciers. Maar dit heb ik nooit mee gemaakt. Bizar.

De data die je telefonisch door krijgt kloppen gewoon niet. Mijn levering kwam deels uit Duitsland geloof ik.

Filosofie van klantenservice is. Dikke pech. Product is besteld. In ontvangst nemen, betalen of incasso op je dak. Dit klopt wettelijk gewoon allemaal niet. Daarom nooit meer voor mij. Ik betaal liever 50 euro meer voor een product elders dan dat ik bij Max ICT bestel.