Max ICT B.V.

Zowel prive als zakelijk bij MaxICT besteld. altijd goed geholpen tot een kleine 4 maanden geleden. dingen waren niet meer goed geregeld, levertijden werden niet nagekomen en verpakkingen waren raar. verder wel vriendelijke mensen en op zich kreeg ik wel wat ik bestelde.

Waardeloos. dat is hoe ik de laatste leveringen kan beschrijven. laatste levering bestond uit een set van schijven, zowel 6 als 3 TB schijven, een totaal van een 30 schijven. geen flauwe order. van de 30 schijven zijn er helaas een 8 stuks OEM geleverd. dit houd concreet voor mij als klant in dat ik de schijven dan enkel via MaxICT terug kan sturen en NIET via western digital terug kan sturen. een groot nadeel, want via WD kun je dmv een credit card garantie binnen een week een vervangende schijf hebben. een van de selling points van WD.. WD wist mij zelfs te vertellen dat deze schijf nooit aan mij verkocht had mogen worden.. toen ik om een reactie van MaxICT vroeg gaven zij aan dat leveranciers dit deden om goedkope prijzen aan te houden. ik had er toch het voordeel van? dat alle schijven tegen dezelfde prijs geleverd werden, zowel OEM ans niet-OEM dat was dan maar zo. omruilen deden ze niet en ze vonden niet dat ze fout zaten. heb toen gevraagd wat er gebeurde als er dan eentje defect ging? nou dat zou prima afgehandeld worden.. zie volgende stuk...

als opvolging van hierboven.. een van de OEM schijven is dus stuk.. en prima afhandelen? niet dus.. de kapotte schijf is nu 1 maand bij MaxICT. een belachelijk lange RMA tijd. ze moeten wachten op hun leverancier. geen enkele update, maar ik moet telkens maar bellen. de belofte is gedaan dat op 1 juli er dan een nieuwe schijf uitgestuurd gaat worden. en het is vandaag 1 juli.. net gebeld en de leverancier gaat een schijf opsturen naar hun, die dan weer naa rmij komt.
het zal vast allemaal voldoen aan de algemene voorwaarden, en het zal allemaal wel kloppen, maar als klant voel ik me niet fijn behandeld. laatste keer dat ik daar zowel prive als zakelijk bestel.