Azerty

Via Azerty de Nexus 6P besteld, echter bleek dat van dit toestel de microfoon niet goed functioneerde (Lees: ik was niet te verstaan tijdens telefoongesprekken).

Ik mocht het toestel terugsturen richting Azerty(verzendkosten vergoed door Azerty) en het werd vervolgens doorgestuurd richting Dynafix.
Twee later heb ik het toestel weer in ontvangst genomen. Bleek dat mijn probleem niet was verholpen en ik had spontaan schade aan mijn toestel.. (Jammer dat Dynafix geen review kan krijgen)

Direct contact opgenomen met Azerty, op dat moment (Vrijdag rond 5u) was het serviceteam niet aanwezig, situatie uitgelegd aan een collega Sales, die vertelde mij dat de maandag erop direct werd overlegd met het serviceteam en dat ik diezelfde dag nog werd gebeld. Afgelopen maandag (27 juni) werd ik gebeld dat ik het toestel mocht terugsturen, in de tussentijd is er alvast een nieuwe Nexus 6P besteld.
Twee dagen later heb ik het toestel in ontvangst mogen nemen en nu werkt alles.

Chapeau voor jullie service, geen redenen om te twijfelen bij deze webshop!!

Goed gebruikt gemaakt van de verpakkingsmateriaal, alles was goed geleverd.

Ik heb contact gehad via Facebook, e-mail en per telefoon.
In alle drie de gevallen ben ik snel geholpen en is er direct gehandeld.

Hier kunnen sommige webshops nog wat van leren..