Na een slechte service wbt RMA videokaart, nu ook geen service bij de aanschaf van een 3D printer.
Eerst klopt de algemene info van het artikel niet, dan de levertijd (2-3 dagen)
Vooruit betaald...
Na 5 dagen mijn gegevens via de telefoon doorgegeven, geen effect.
Na 7 dagen nog eens gebeld. Geen effect.
Na 9 dagen toch maar ge-cancelled.
Overigens staat de levertijd nog steeds op 2-3 werkdagen.
14 dagen wachttijd om mijn geld terug te krijgen is ook niet echt "klantvriendelijk denken" (aangezien het product niet eens terug gestuurd hoeft te worden of zo. Gewoon terug storten. (Ook waren ze blijkbaar mijn bankgegevens al weer kwijt (na 9 dagen) want ik moest mijn IBAN maar opnieuw naar ze toe sturen.
Waardeloze service....
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.
Aangezien ik momenteel te weinig informatie heb om uw bestelling terug te vinden zou ik graag per email vernemen wat uw ordernummer is, zodat ik kan kijken wat er aan de hand is en een oplossing kan verzorgen. Dit kunt u mailen naar sander@azerty.nl
