Coolblue.nl

De service van Coolblue zou ik een icoon willen noemen. Een ideale handige combinatie internet en winkels, een sterke empathie voor de klant en extreem service niveau.

Direct via de winkel, waar telecom contract wordt afgehandeld. Alleen verborgen bijdrage kopiëren was een klein smetje, wat neem ik aan door iedereen wordt gedaan. Daar stond weer een onaangekondigde korting bij Telfort tegenover.
De scherm bescherming werd deskundig voor mij aangebracht.

Ik had enkele problemen met mijn nieuwe iPhone. Ik was slecht verstaanbaar soms. Men hielp met testen en ruide al snel het toestel om voor de zekerheid. Het bleek (helaas) niet an het toestel te liggen. Bij het tweede toestel haalde de batterij de dag niet. Daar hielp het advies de batterij helemaal leeg te trekken. Dar maakte de capaciteit meer dan het dubbele.
De houding vond ik een indrukwekkende combinatie van oprechtheid, deskundigheid en empathie.
De scherm bescherming werd deskundig overgezet naar het tweede toestel.