Dank voor uw bericht.
Al onze medewerkers op de servvicedsk hebben volledige toegang tot alle gegevens van klanten. Ebnige wat wij niet in kunnen zien, is de verzendstatus bij een zgn. dropshipments.
De door u bestelde smartphone is rechtstreeks aan u geleverd, zonder tussenkomst van ons magazijn. En alleen in die concrete verzendingsgegevens hebben wij geen inzage.
Ik ga uw klacht omtrent de verpakking dan ook doorgeven aan onze leverancier. Wij danken u voor uw feedback, hier zijn wij altijd erg blij mee.
Groeten,
Johan
Paradigit Webcare