Bestelde APS, koos verkeerde betalingsmethode, werd netjes de volgende ochtend omgezet en link om te betalen, 24 uur later APS in huis,netjes verpakt
VerzendingBestelling net verpakt, track en trace op tijd gekregen en verstuurd met TNT. Deze geven aan in binnen welke 2 uur ze bezorgen, beter dan bij menig ander die pakketjes levert.
KlantenserviceZoals al vermeld verkeerder betalings methode geselecteerd, Paypal. Dit zou niet erg zijn maar ik wil niet betalen voor deze service, dus wilde ik IDEAL. Kon het zelf niet meer omzette. Om half tien in de avond mail naar de klanten service. Met verzoek om te cancellen, zodat ik nieuwe bestelling kon doen. Volgende ochtend om tien uur mail met bevestiging dat betalings methode gewijzigd is en een instructie om af te rekeken.
Soepel en vooral vlot afgehandeld,