Max ICT B.V.

Een dubbel gevoel heb ik bij deze winkel. Ondanks de negatieve recensies heb ik toch 2 Eizo EV2750 monitoren besteld. Wat mij over de streep trok waren 3 punten:
1) De prijs was 120 euro (!) goedkoper dan de goedkoopste betrouwbare aanbieder.
2) Garantie van 5 jaar en loopt via Eizo zelf.
3) Als het leveren langer zou duren dan de aangegeven levertijd, heb ik daar geen problemen mee.

De punten 2 en 3 zijn de grootste knelpunten van Max ICT: de beloofde levertijden worden zelden nagekomen en de garantieafhandeling is een crime. Maar toch durfde ik het aan wegens bovengenoemde punten. Ondanks mijn lage verwachtingen was mijn bestelling binnen 5 werkdagen binnen, terwijl er als levertermijn stond: 1 tot 3 werkdagen. Bovendien waren de monitoren nieuw/ongebruikt en netjes geleverd. Wat dit betreft is mijn ervaring met Max ICT positief.

Er zijn een hoop recensies op Tweakers en Hardware.info die positief zijn, maar dit zijn duidelijk nep/betaalde recensies, te zien aan de datum van aanmaken account en plaatsing review. Deze zijn op dezelfde dag of een dag later en verder is er geen enkele activiteit op Tweakers meer. Dat Max ICT dit cultiveert vind ik ronduit schandelijk. Dat je moet betalen voor het afhalen in de winkel én voor betaling met iDeal is niet meer van deze tijd. Dit alles samen met de langere levertijd dan aangegeven krijgen ze toch maar 3 sterren.

Al met al zou ik daar alleen maar iets bestellen als je de garantie via de fabrikant kunt oplossen, als je niet staat te popelen om je product zo snel mogelijk binnen te hebben en als de prijs erg goed is.

Max-ICT: Geef eerlijke leveringstijden weer op de site en behandel klachten met zorg en eerlijkheid. Dan komen de goede recensies vanzelf wel.

Levering was uitstekend, maar het komt dan meestal ook rechtstreeks van de fabriek af.