Azerty

Het is eenvoudigweg heel goed. Tijdens de avonduren vind ik wat ik zoek en het is op voorraad. Ik bestel en krijg heldere communicatie vanuit Azerty en de volgende dag al geleverd.

Product in prima staat ontvangen. Bedankt!

Bezorging met PostNL. Houdt PostNL dit bedrijfsbeleid vol richting hun partners? Helaas de huidige bezorger, die met zijn bus in dit werkt durft te stappen, net gemist. Daarom op naar het PostNL Servicepunt van een gefrustreerde Primera middenstander die mijn pakket niet zo kan vinden. "Het is allemaal niks met PostNL", raast hij vanachter zijn toonbank boos tegen mij. Echter, volgens PostNL moet het pakket daar echt zijn. Na stevig aandringen bij een tweede ongemakkelijk bezoek, blijkt hij hem toch te hebben. Het is een stevige luchtkussen envelop. Maar hij is nog niet klaar met mij. "Je moet niet zeggen dat er een pakket voor je klaar ligt als het wordt verzonden in een envelop."

Azerty kan hierin weinig doen. Is er keuze voor een betere vervoerder, en indien duurder, met ook een bijdrage van de klant?