Coolblue.nl

Ik wou een tablet bestellen en had wat vragen over een accesoire. Via de chat meer dan uitstekend geholpen. Vervolgens tevreden mijn order geplaatst maar na het plaatsen ontdekt dat ik toch een foutje had gemaakt (tegoedcode niet verwerkt). Wederom via de chat contact opgenomen en het probleem werd direct verholpen door de zeer vriendelijke persoon aan de andere kant van de internetverbinding.

Product mijn veel plezier in gebruik genomen. Al met al wederom een zeer prettige ervaring met deze winkel.

Pakket kwam keurig met track and trace code precies op de tijd dat aangegeven was aan (1 dag later dan de bestelling). Goed verpakt met voldoende bescherming.

Zeer vriendelijk en denken graag met je mee. Reactiesnelheid op de webchat is ook zeer goed, in tegenstelling tot andere zaken waar ik wel eens minutenlang moet wachten tot ik een "hallo" terugkrijg. Ook kleine probleempjes worden direct opgelost!