Tot nu toe nooit problemen met Azerty gehad tot dat ik de Gigabyte G1 GTX 1080 bij hun wou bestellen.
Toen ik de grafische kaart besteld had merkte ik dat er geen lever tijd bij het factuur vermeld werd. Na het mailen met de balie kwam ik achter dat er helemaal geen gtx1080 kaarten op voorraad waren.
Foute levertijd en voorraad statuts, moest er zelf achteraan mailen. Bestelling werd maandag om ~09:00 geplaatst, kaart zou binnen 2 of 3 werkdagen geleverd worden, maar werd uiteindelijk met order wijziging vrijdag om ~13:00 geleverd. Het pakketje was verder goed ingepakt.
KlantenserviceBinnen 24 uur reactie gekregen op mijn email. Ik heb gevraagd om mij te laten weten mocht er een andere merk eerder binnenkomen. Woensdag kreeg ik te horen dat een EVGA superclocked beschikbaar was. Na een aanbetaling werd de kaart volgende dag geleverd.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.
Aangezien ik momenteel te weinig informatie heb om uw bestelling terug te vinden zou ik graag per email vernemen wat uw ordernummer is, zodat ik kan kijken wat er aan de hand is en een oplossing kan verzorgen. Dit kunt u mailen naar francisca@azerty.nl.
