ALTERNATE.nl

De website werkt goed. Het overzicht zou wellicht nog beter kunnen en filters verschijnen soms wel en soms niet bij sommige productgroepen. Bestellen en betalen gaat probleemloos.

Ik bestel regelmatig bij Alternate en de producten zijn altijd ingepakt naar behoren met ruim opvullingsmateriaal.

Ik heb niet vaak te maken gehad met de klantenservice. Een keer was een bepaalde fan niet op voorraad, zodat de order werd vertraagd, maar na een belletje werd dat snel opgepakt. Gisteren had ik bij een bestelling per ongeluk mijn werkadres als verzendadres laten staan en direct gebeld. Vriendelijk te woord gestaan en snel geholpen door de betreffende medewerker. Prima ervaringen dus tot zover.