Camera werd onterecht als op voorraad aangegeven op de website, betreft: Canon Powershot SX710 HS zwart.
Na bestelling én betaling én een mailtje met factuur, nog een mailtje gekregen waarin staat de de camera _niet_ op voorraad is. Dit moet beter.
Order gecanceld en krijg als het goed is mijn geld binnen 14 dagen terug.
Meer details hieronder:
Een werkdag nadat de camera in huis had moeten zijn pas een mailtje gekregen waarin staat de de camera niet op voorraad is maar wel in de winkel en "deze week" opgestuurd zou worden.
Helaas is het hier niet van gekomen. Meer details over het contact dat ik heb gezocht met Kamera-Express hieronder:
Gedurende een week meerdere keren contact gezocht per mail en telefoon. Helaas is de 24 uur reactietijd waar ze naar streven niet gehaald per mail en telefoon.
Uiteindelijk ben ik teruggebeld en blijkt dat de levering niet meer gaat gebeuren binnen 2 weken.
[edit:] De mail vlak na het schrijven van deze review gaf als reden drukte, maakte excuses en beloofde mijn geld terug binnen 14 dagen.
Rapporteer