Waardeloze communicatie, communiceren via standaard emails die gewoon nietszeggend zijn. Er worden ook verkeerde automatische mails verzonden:
Ik kreeg op 6 juni een mail dat de nieuwe lever datum 4 juni is.
Dit is het grootste probleem: je besteld iets op 25 mei en betaald het meteen, 3 weken later (vandaag 10 juni) is het nog steeds niet geleverd, 3 keer nagevraagd waar het blijft, 3 keer een standaard email ontvangen. In deze standaard email staat dat ik gevraagd heb om een status en dat zij hier achterna gaan. Ondertussen kon ik terecht op Mijn Max om de status te zien.. In mijn max staat: Order is aangemaakt.
KlantenserviceKlantenservice is gewoon bagger. Dit is de 3e keer dat we onze jaarlijkse bestelling bij MacICT plaatsen en dit het 3e jaar dat het verkeerd loopt. Genoeg kansen gegeven, nu is het over..
Rapporteer
