Megekko

Website is overzichtelijk en bestellen is erg eenvoudig. Prijzen zijn bij de meeste onderdelen de goedkoopste die online te vinden zijn, maar dit is aan de website niet te merken, het werkt allemaal prima.

Een onderdeel (voeding) dat ik besteld had bleek niet op tijd leverbaar i.v.m. problemen bij de leverancier. Contact gehad hierover met de klantenservice, uiteindelijk een vervangende voeding gekozen en de dag na contact (1 dag later dan oorspronkelijk gepland) ontvangen. Dit in goed overleg.

Nadat bleek dat mijn voeding (niet op tijd) leverbaar was, is er heen en weer aardig wat contact geweest. Ik kreeg de mogelijkheid te wachten op de bestelde voeding, of een andere te kiezen en het verschil in prijs terug te krijgen of bij te betalen. Mijn emails werden steeds snel beantwoord en ik ben erg blij met de manier waarop dit opgelost werd.