Coolblue.nl

6.000 producten en 7.891 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijk snel en betrouwbaar. De website is redelijk overzichtelijk en je wordt als klant zeer goed op de hoogte gehouden van het leveringsproces. Al vaak wat besteld en altijd komt het op tijd aan.

Klantenservice

Ze reageren redelijk snel maar voor het oplossen zelf zetten ze niet die extra stap die je zou verwachten.
Leveren ze een product met defect, kan gebeuren. Normaal heb je je bestelling de volgende dag in huis, maar een vervangend product wordt pas opgestuurd nadat het defecte artikel binnen is. Al met al ben je dan ineens een week verder ipv de volgende dag.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie